Så här upplever jag kommunikationen med:

1. Internt – arbetslag

Varje morgon innan öppnings dags så har alla ett litet möte där dom snackar om kampanjer och andra saker för att få kunden att köpa.

2. Externt – kunder/leverantör

Intersport jobbar för att få stamkunder. Så när dom pratar med kunden så försöker dom få ett band med kunden genom att försöka komma ihåg vilka som har varit i affären innan och fråga dom som har varit i affären personliga frågor. Som tex ifall en kund köpt skidor så nästa gång kunden kommer frågar dom hur deras skidsemester gick typ.

Med levrantörer så ba kom dom och gick.